Algemene voorwaarden
- Bij het maken van een afspraak bij Salon Veelzijdig verklaart u deze algemene voorwaarden te hebben gelezen en hiermee akkoord te gaan.
- Annuleren of wijzigen van afspraken minstens 24 uur vóór de afgesproken tijd via
06 - 44 36 23 19 of per mail info@salonveelzijdig.nl. - Indien u een afspraak niet nakomt dan wordt 50% van het tarief van de afgesproken behandeling aan u doorberekend.
- Indien u te laat op de afgesproken tijd bent, kan er geen volledige behandeling worden gegarandeerd. Dit is om te voorkomen dat de volgende cliënt op u moet wachten en daardoor zijn/haar behandeltijd korter wordt.
- U kunt de behandeling en/of een product contant of per pinbetaling voldoen.
- Alle prijzen zijn inclusief 21% BTW.
- Voorafgaande aan de eerste behandeling geeft de cliënt Salon Veelzijdig gegevens die van belang zijn voor de uit te voeren behandeling of waarvan de cliënt redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling. Denk hierbij o.a. aan medicatiegebruik, diabetes, enz.
- De cliënt geeft medische veranderingen door aan Salon Veelzijdig (denk aan diabetes of andere ziektes, medicijngebruik enz.).
- Salon Veelzijdig neemt persoonlijke en vertrouwelijke gegevens van de cliënt op in de administratie en behandelt deze gegevens volgens de richtlijnen die in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) worden vermeld.
- Salon Veelzijdig is niet aansprakelijk voor ontstane schade van welke aard dan ook omdat de pedicure ervan is uitgegaan dat de door de cliënt verstrekte gegevens (medicijngebruik, leef-/werkomstandig-heden enz.) juist zijn.
- De cliënt behoort zich volgens algemeen aanvaarde normen te gedragen. Indien een cliënt na herhaaldelijke waarschuwingen onbehoorlijk gedrag blijft vertonen dan heeft Salon Veelzijdig het recht, zonder opgaaf van redenen, om verdere behandeling bij deze cliënt te weigeren.
- Zowel de cliënt als de pedicure van Salon Veelzijdig gaan vertrouwelijk om met gesprekken die er in de salon worden gevoerd en andere vertrouwelijke informatie die er wederzijds wordt gegeven.
- Salon Veelzijdig is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal en/of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon.
- Salon Veelzijdig geeft 7 dagen garantie op behandeling(en) en producten. Binnen deze termijn mag u kosteloos terugkomen. De garantie vervalt indien:
- de cliënt de adviezen van de pedicure niet heeft opgevolgd
- de cliënt de verwijzing naar een andere discipline niet heeft opgevolgd
- de cliënt de producten niet volgens de gebruiksaanwijzing of aanwijzingen van de pedicure heeft gebruikt - Indien een cliënt een klacht heeft over een behandeling of product dan kunt u uw klacht zo spoedig mogelijk maar uiterlijk binnen 7 dagen schriftelijk richten aan
Salon Veelzijdig, Raadhuisstraat 35, 3299 AP Maasdam. - Salon Veelzijdig dient de cliënt binnen 7 dagen na ontvangst van de schriftelijke klacht, een schriftelijk passend antwoord te geven. Indien de klacht gegrond is dan zal de pedicure van Salon Veelzijdig de behandeling opnieuw en kosteloos uitvoeren.
- Onvoldoende resultaat van de behandeling geeft u in geen enkel geval recht op restitutie of vrijstelling van betaling.
- Indien Salon Veelzijdig en cliënt niet tot overeenstemming kunnen komen dan kan de cliënt het geschil voorleggen aan de geschillencommissie.
- Eventuele foto's van uw voeten worden uitsluitend gebruikt om uw dossier aan te vullen.
Privacyverklaring en AVG
Salon Veelzijdig hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring wil Salon Veelzijdig heldere en transparante informatie geven over hoe er met uw gegevens wordt omgegaan.
- Uw gegevens worden voor administratieve doeleinden en behandelingsvoorwaarden gebruikt.
- Salon Veelzijdig heeft softwarematige maatregelen genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is.
- Uw persoonsgegevens worden niet verstrekt aan derden, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt. Indien dit van toepassing is, wordt om uw toestemming gevraagd, met uitzondering van een boekhouder.
- U bent op de hoogte van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens (zie hieronder).
- Salon Veelzijdig bewaart uw persoonsgegevens zolang als door de wetgeving wordt voorgeschreven.
Rechten omtrent uw gegevens
U heeft recht op inzage, rectificatie of verwijdering van uw persoonsgegevens. Oók kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw (persoons)gegevens. U heeft het recht om de door u verstrekte gegevens door Salon Veelzijdig te laten overdragen aan uzelf of in opdracht van u aan een derde. Voordat uw verzoek wordt ingewilligd, mag Salon Veelzijdig naar uw legitimatiebewijs vragen.
U heeft altijd het recht om de toestemming om uw gegevens te verwerken, in te trekken.
Klachten
Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens dan vraag ik u hierover direct contact met mij op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, dit is de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.
Vragen?
Als u naar aanleiding van deze Privacyverklaring nog vragen of opmerkingen heeft dan kunt u contact opnemen.